VOTRE IDENTÉ, VOTRE SÉCURITÉ !

Identitovigilance

Votre identité = Votre sécurité = Notre priorité

Lors de votre enregistrement en consultation, vérifier attentivement l’ensemble des documents qui vous seront remis. N’hésitez pas à poser des questions et à faire modifier les documents en cas de constat d’une erreur.

Lors de votre admission en hospitalisation ainsi qu’à votre arrivée dans l’unité de soins, vous recevez deux bracelets d’identification. Il est important, pour votre sécurité, de porter ces bracelets aux deux poignets et ceci, afin de connaître votre identité durant tout votre séjour. S’il vous manque un des deux bracelets, n’hésitez pas à interpeller le personnel de l’étage.

Dans la continuité du respect de la « Réglementation Vie Privée », lors du recueil de vos données personnelles et de vos données de santé , la Clinique Saint-Luc, à partir du 25 mai 2018, se réfère au nouveau RGPD « Règlement Européen sur la Protection des Données » pour le traitement de celles-ci.
Vous bénéficiez des droits d’accès et de rectification de vos données personnelles.
Téléchargez et consultez le RGPD – Règlement Européen sur la Protection des Données – cliquez ici

PRÉVENTION DES INFECTIONS

Les infections nosocomiales touchent environ 6% des patients hospitalisés. Devenez notre partenaire en jouant un rôle dans la réduction de la transmission des germes :

  • Désinfectez-vous les mains après votre passage aux toilettes, avant de manger, après vous être mouché, après avoir éternué.
  • Utilisez un mouchoir en papier devant la bouche quand vous toussez ou éternuez, jetez-le immédiatement après utilisation, puis désinfectez-vous les mains.
  • Parlez de l’importance du respect de l’hygiène des mains avec les médecins, le personnel infirmier et paramédical dans la réalisation de vos soins.
  • Montrez combien vous appréciez qu’ils ne portent pas de bijoux, de vernis à ongles pour vous soigner.
  • Si l’un de vos proches est malade, limitez ses visites

 


DEVENIR ACTEUR DE SA SANTÉ, C’EST D’ABORD COMPRENDRE !

Prenez connaissance de tous les documents que vous recevez (même ceux envoyés avant votre hospitalisation).

N’hésitez pas à poser des questions aux soignants dès qu’ils viennent vous prodiguer un soin et au médecin lorsque vous le rencontrez :

  • Quel est mon problème de santé?
  • Que dois-je faire pour me soigner?
  • Pourquoi cela est-il important?

Être bien informé est essentiel !


RÉSEAU SANTÉ WALLON

Adhérez et devenez (davantage) acteur de votre santé ! 

Le Réseau Santé Wallon facilité le partage électronique de vos données de santé avec les professionnels qui vous soignent.

  • L’inscription est gratuite
  • La sécurité et la confidentialité des échanges sont optimales.
En consultant votre dossier en ligne, en l’enrichissant…, vous devenez acteur de votre santé et partenaire des vos soignants.

 


VOTRE TRAITEMENT, C’EST IMPORTANT !

Quand vous vous rendez à l’hôpital :
  • Munissez-vous de la liste complète et exacte des médicaments que vous prenez à la maison. N’oubliez pas :
    • d’éliminer ceux qui ne sont plus utilisés,
    • de l’adapter en cas de modification.
  • Montrez cette liste au médecin qui vous suit, lors de chaque consultation ou endéans les 24h qui suivent votre admission à l’hôpital.
Quand vous quittez l’hôpital :
  • Demandez une liste de tous les médicaments que vous devez prendre à domicile.
  • N’hésitez pas à poser des questions sur votre traitement.
  • Communiquez ces informations à votre médecin généraliste.
  • Fournissez une copie de la liste des médicaments à votre pharmacien, pour qu’il vous conseille
  • Vérifiez que vos éventuels soins à domicile soient planifiés
  • Prenez un rendez-vous de suivi