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ACCRÉDITATION CANADA INTERNATIONAL (ACI)
A DÉCERNÉ À LA CLINIQUE SAINT-LUC BOUGE
L’ACCRÉDITATION NIVEAU OR.
La Clinique Saint-Luc Bouge est le premier hôpital général namurois à être accrédité !

Cinq hôpitaux wallons ont également obtenu préalablement cette accréditation internationale.

 

 

Qu’est-ce que l’accréditation d’un hôpital ?

L’accréditation est un processus d’évaluation externe, sous forme d’audits effectués par des professionnels qui se basent sur des normes bien définies. Cette évaluation concerne l’ensemble du fonctionnement et des pratiques de l’hôpital et vise à stimuler l’amélioration continue de la qualité des soins et la sécurité des patients.

Accréditation Canada est reconnue internationalement et accrédite les institutions de soins de depuis plus de 55 ans.

 

Notre démarche

Depuis 2015, la démarche d’accréditation de la Clinique Saint- Luc a pris forme. Celle-ci obligatoire en Flandre, a été initiée sur base anticipative et volontaire par le Conseil d’administration de l’institution.

Notre objectif a été d’affirmer la démarche d’amélioration continue déjà bien ancrée dans l’institution et de la valider par un organisme certifiant reconnu internationalement.

Durant cette période de 3 ans, un travail remarquable a été réalisé par l’ensemble des équipes afin d’étendre et d’intégrer la culture qualité et sécurité : amélioration des processus et harmonisation des pratiques, mesure des actions mises en œuvre, renforcement de la gestion des risques, évolution des conditions de travail et de l’efficacité opérationnelle…

L’accréditation reçue en juillet 2018 fait partie intégrante d’une démarche globale d’amélioration continue.

Celle-ci avait déjà été soulignée par l’obtention de plusieurs reconnaissances :

  • la certification ISO 9001 de notre laboratoire de biologie clinique en 2012
  • l’accréditation ISO 15189 de notre laboratoire de biologie clinique pour plusieurs analyses de biologie moléculaire
  • le diplôme ASPE, à trois reprises, prenant en compte le degré de satisfaction de nos patients
  • deux prix wallons de la Qualité, permettant de nous évaluer sur la maturité du leadership, du management et de l’innovation

 

Merci à l’ensemble de nos collaborateurs et de nos partenaires qui nous permettent d’évoluer sans cesse vers de nouveaux horizons !

 

Plus d’info : 
Voir le communiqué de presse : Communiqué de presse – Accréditation – juillet 2018

 

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